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疫情下的灣區會展經濟:線上數字化出路能否解“燃眉之急”?

2020/6/17 8:23:00 來源: 評論(0)0

疫情會展經濟線上數字化出路燃眉之急

6月15日,第127屆廣交會舉行“云開幕”儀式。自1957年第一屆廣交會開幕,63年間廣交會逐漸變成千年商都廣州的一張閃亮的名片。

今年新冠肺炎疫情下的廣交會,是第一次完全以互聯網形式舉辦的貿易盛會。本屆網上廣交會約2.6萬家中國參展企業帶來了180萬件外貿新品,將與全球數十萬采購商在10天內連續24小時不間斷展開云上洽談,以往人聲鼎沸的琶洲廣交會展館“靜悄悄”,線上直播間則一片火熱。

50個虛擬展區,為期10天,來自世界各地的參展商共聚線上會館,線上會場一片熱火朝天,能否拯救已經陷入“冰點”的會展經濟成為關注的焦點。

浙江大學城市學院會展與品牌傳播研究所副所長、浙江省國際會議展覽業協會副秘書長張曉明博士對21世紀經濟報道記者表示,盡管數字化轉型一直以來被視作會展經濟發展的重要方向,但線上會展無法在短期內有效取代線下會展,主要原因在于,一是線上會展無法滿足參展商及其觀眾對實體體驗的需求;二是舉辦線上展會對中小會展企業而言,投入相對較高,經濟效益較低;三是線上會展目前很難打通線上線下會展的節點。

數字化轉型解“燃眉之急”

外貿行業成為疫情下受沖擊最嚴重的領域。疫情加速外貿數字化趨勢,讓以全球互聯為基礎的新外貿成為必選項。根據海關總署數據,今年一季度,受疫情影響,中國進出口貿易總值同比下降6.4%,但跨境電商平臺進出口貿易增長了34.7%。

在這樣的背景下,舉辦素有“外貿晴雨表、風向標”之稱的廣交會且轉移至網上,最重要的意義就是要解外貿業的“燃眉之急”。

疫情爆發以來,全球會展業幾乎全部停擺。漢諾威工業展、日內瓦表展、車展等知名展會都推遲或取消。據歐洲展覽業聯盟估計,疫情導致的展會取消給歐洲帶來的經濟損失已高達58億歐元。

國內的形勢同樣不容樂觀。除廣交會外,中國無人零售大會暨深圳國際無人售貨展、中國國際美博會等多項會展項目延期或取消。有專家測算,今年2-4月受新冠病毒疫情影響的境內展覽近3500場,面積達5000萬平米。

全球疫情形勢尚不明朗,線下展會短期內難以恢復。沖擊下的會展經濟開始積極轉向云端尋找出口。

4月13日,商務部發布《關于創新展會服務模式培育展覽業發展新動能有關工作的通知》,明確指出要積極打造線上展會新平臺、促進線上線下辦展融合發展、培育線上展會龍頭企業和品牌展會。

一時間,線上會展成為會展業的熱詞,互聯網巨頭也紛紛展開“圈地運動”。

騰訊占據珠三角,繼成為廣交會的技術服務商后,還將為聯合國成立57周年提供線上會議服務。阿里則借總部位于長三角之便,與上海貿促會下屬上海市國際展覽有限公司合資成立云上會展,將為中國小商品城義烏舉辦全球首個小商品線上展會。6月8日,阿里巴巴舉辦網交會,成為跨境貿易領域規模最大的線上展會。

阿里巴巴國際站總經理張闊對包括21世紀經濟報道在內的記者表示,未來對于外貿行業來說,最大的競爭是新外貿和舊外貿的競爭。阿里巴巴作為互聯網企業舉辦網交會的核心,是幫助線下的商家從舊外貿時代走到新外貿時代,給所有商家帶來規模化的增量價值。現在完全數字化的交易占整個外貿出口的不到10%,未來這個比例一定會達到50%,所有的企業要快速具備數字化的能力。

張曉明則向21世紀經濟報道記者指出,線上會展一定會在增強會展系列性、連貫性、用戶粘性上起到自身作用。

事實上,對會展行業而言,數字化轉型不是新冠疫情下的新概念。早在2016年,部分會展企業便開始嘗試通過數字化技術改造進行產業升級。2016年6-12月,掌上世博平臺就曾舉辦中國首屆線上科技文化博覽會、首屆線上全國重點大學推介招生專題展等,以探索“線上會展經濟”創新模式。

一方面,疫情成為催化劑,加速了會展經濟的數字化轉型,加速了線上會展的覆蓋。另一方面,對于線上會展經濟未來能否完全取代線下會展經濟的爭論仍然存在。

線下會展的不可取代

根據ExpoSCM通過網絡公開渠道采集的數據,截至4月27日,全球86%的展會在疫情下選擇延期,9%的展會明確取消,還有5%的展會選擇線上、如期、分拆、合并等其他方式。

這也從側面說明,盡管數字化轉型喊了許多年,目前線下展會對于會展行業而言仍是主流辦展方式。

張曉明博士向21世紀經濟報道記者分析,線上會展只是疫情下會展業發展的無奈之舉。在近幾年內,線上會展無法從根本上取代線下會展。在疫情中線上會展受到追捧,在疫情過后還是線下會展為主,不過可能會在以往基礎上有一些新發展。

線上會展無法取代傳統線下會展的原因主要有兩點,其一是線下會展能為展會的利益相關者提供一種從見面寒暄中共同了解新產品發布動態的實體體驗。但對線上會展來說,這種實體體驗是缺失的。

其二,舉辦線上會展對會展企業的數字化程度要求較高,而會展企業大部分是中小型企業,短期內難以滿足舉辦線上展會所需的設備、資金、人員要求。在會展企業數字化轉型中,中小會展企業需要依托國家提供的設備、資金等各方面的大力支持。

“在一種虛擬的空間中,讓參展商自愿愉悅地支付展位費,讓廣告商、贊助商在虛擬空間中大方出手,目前看很難。”張曉明分析道,線上會展與線下會展相比存在三個堵點:一是參展商與觀眾的人際溝通不深入和現場體驗感不夠強;二是會展活動的經濟效益無法有效實現;三是線上展會的商業模式遠未實現突破。基于此,線下會展有其不可取代性。

無獨有偶,騰訊云副總裁曾佳欣在接受采訪時也表示,線上難以完全替代線下,未來會展的形式一定不是純線上化的,在疫情結束后,線上線下雙輪驅動將會是會展的常態。

大灣區會展業先行

作為國內會展產業的龍頭和核心,粵港澳大灣區會展業在數字化轉型方面同樣走在前列。

廣州作為我國會展產業大本營之一,在大灣區會展業中的定位是經貿會展中心,代表性的展會包括中國進出口商品交易會(廣交會)、國際橡膠展、華南國際口腔展等。

數字化轉型方面,在2003年非典期間,廣交會就做過觸網嘗試。根據官方數據,當年網上廣交會達成意向成交2.9億美元,確認成交7664萬美元。在廣交會展期之外,廣交會官網保持開放,日訪問量保持在60萬左右。

非典疫情過后,網上廣交會也有延續,一定程度上為2020年第127屆廣交會再度轉戰“云端”奠定了基礎。

在大灣區的產業布局中,深圳的優勢產業是高新技術產業、金融業、文化產業,代表性展會主要為科技文化類展會,如:中國國際高新技術成果交易會、中國國際文化產業博覽交易會、中國國際光電博覽會等。

2019年9月28日,深圳國際會展中心正式落成,成為目前全球最大的國際會展中心。中心落成后,深圳與廣州在粵港澳大灣區會展經濟競爭中開始呈現“雙雄爭霸”的局面。

對于數字化轉型升級,深圳擁有得天獨厚的硬件優勢。深圳國際會展中心在規劃、設計、建設期間,就已經對網絡信號進行提前部署與布局,是全球首例實現全館覆蓋5G信號的展館。

5G賦能使展會的直播效果得到保障,同時將前期意向溝通、建立客戶信息庫、下單采購、完成簽約等流程集中在統一網絡會客室進行,從而提高供銷雙方的溝通效率。

另外,特別需提及的是香港會展業。作為亞洲地區規模最大、國際性展覽最多的商貿會展中心,香港每年有多達400萬海外商務旅客。作為自由貿易港兼人民幣離岸結算中心,香港在稅收和舉辦跨境會展方面具天然優勢。

面對數字化轉型,香港的策略是線上線下雙輪驅動,實現O2O。2017年7月1日香港回歸紀念日,香港O2O電子商務總會舉辦為期3-7日的O2O購物節,讓企業在展會現場陳列產品,同時在網上進行推廣,以實現香港的電子商貿發展。

今年4月1日,受新冠疫情影響,香港貿易發展局同樣采用O2O模式,推出為期一月的“貿發網采購”春季網上采購站,帶領企業轉移商貿平臺。該平臺現有約13萬家優質供應商和200 萬名國際買家,每年建立超過2400萬個商貿聯系。

時代風云變幻,技術日新月異,會展業也在不斷轉型升級。無論形式如何變化,如何豐富會展內容,如何幫助供銷雙方高效溝通,如何實現展會經濟對區域產業的帶動效益始終是會展業的本質問題。 (編輯:李艷霞,liyx@21jingji.com)

 

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